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Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Anscheinend ehemaliges Krankenhaus ohne 4 Sterneflair
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vorweg erstmal das was bei diesem Hotel einem 4-Sterne Hotel entspricht: Die Zimmer sind recht groß und haben einen netten Balkon in Richtung Wald und einem kleinen Bächlein. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind durchaus sehr sauber und ordentlich, das Personal ist freundlich, aber: Es handelt sich hierbei anscheinend um ein ehemaliges Krankenhaus mit langen, breiten Fluren, riesen Türen und typischem Krankenhausgeruch. Auch wenn der Betreiber sicherlich sein möglichstes versucht hat dem entgegenzuwirken, ist die Atmosphäre einfach nicht so wie ich sie in einem 4-Sterne Hotel erwarten würde. Das Frühstück ist in Ordnung (normale Auswahl), aber nicht herausragend. Beim Ambiente im Essensaal hat man sich bemüht, die Architektur ist aber auch nicht der 'alte' Krankenhausstil, von daher ein wenig einfacher. Die Lobby mit angegliederte Bar ist mehr ein Durchgangsraum, als das man hier abends gemütlich ein Stündchen verbringen könnte. Der Wellnessbereich wird von einem Ärzte-Dou geführt, klingt alles sehr professionell, aber auch klinisch steriel. Das Schwimmbad ist wenig freundlich eingerichtet, mit hellen Neonröhren und direktem Blick auf den Parkplatz und ein sehr lauten Akustik. Alles in allem haben mich die durchweg positiven Bewertungen für dieses Hotel sehr verwundert, da ich die irgendwie gar nicht nachvollziehen kann. Schade...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:31-35
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, Obwohl Ihre Bewertung nicht sehr schmeichelhaft für uns ist, danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Der Ursprung dieses Hauses war nie einen Krankenhaus sondern eine Einrichtung für Geroprophylaxe. Dieses einzigartige und einmalige Pilotprojekt für Europa wurde Anfang der 90er aufgebaut. Das Haus ist komplett behindertengerecht, was die breite Gänge und Türen erklärt. Ihr Empfinden, es gäbe einen Krankenhausgeruch, ist für uns nicht nachvollziehbar. Die Hotelbar befindet tatsächlich in der Hotellobby. Sie finden hier durchaus gemütliche Sitzgelegenheiten, aber dies ist sicherlich Ansichtssache. Der Wellnessbereich wird von uns betrieben, lediglich die physiotherapeutische Abteilung wird von 2 professionellen Therapeuten geführt. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, aber wie heißt es so schön: "Geschmäcker sind nun mal verschieden." Trotzdem würden wir uns freuen, Sie wieder einmal in einem der 10 relexa hotels begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Team des relexa hotel Harz-Wald, Braunlage!