Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal war ( bis auf eine Ausnahme) sehr freundlich, das Frühstücksbüffet abwechslungsreich und die Lage des Hotels sehr ruhig, nahe zum Skilift ( ca. 600 m). Der Wellnessbereich ist groß, wirkt aber im Schwimmbadbereich etwas steril. Massagedüsen und Tauchbecken im Saunabereich fehlen, die Armaturen im Saunabreich sind teilweise defekt. Der Fitneßbereich ist sehr gut. Ärgerlich war, dass für die Tiefgarage 7Euro/ Tag verlangt werden und der Hotelparkplatz total voll und überdies vereist war. Auf Rüge wurde die Streupflicht dem Verantwortungsbereich der Gemeinde zugeordnet, hier hätte ja ein Haustechniker mal etwas Sand streuen können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, danke für Ihre Bewertung und Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter! Wie so oft, kann man auch bei einem Wellnessbereich einiges noch besser gestalten. Wir haben sofort unsere Armaturen geprüft und konnten keine defekte Armaturen feststellen. Unser Fitnessraum ist gerade neue gestaltet worden; es freut uns, dass er gut bei Ihnen ankommt. Der Parkplatz vor dem Haus ist ein öffentlicher Parkplatz, der von der Stadt Braunlage geräumt wird. Bei den Massen an Schnee ist der Parkplatz nicht optimal geräumt worden, auch bedingt dadurch das einige Besucher kreuz und quer parkten. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Gerne können Sie beim nächsten Mal gegen eine geringe Gebühr von 7,00 Euro unsere Tiefgarage nutzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen!
