Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In einem 4-Sterne Hotel erwarte ich, dass ein Bademantel, sowie Badeschlappen kostenfrei im Zimmer liegen. Am Anreisetag waren alle Außenparkplätze belegt, so dass wir gezwungen waren, das Parkhaus zu nutzen, trotzdem wurden 7,- berechnet. Bei Anreise lag im Restaurant ein Käsestück unter einen Stuhl, am nächsten Tag lag es immer noch.Zuckerdose mit Marmelade befleckt. Im Zimmer 136 hielt der Duschkopf nicht in der Halterung, hätte die Reinigungskraft nach Endreinigung melden müssen, war beim Haarewaschen unter der Dusche schwierig. Desweiteren bemerkten wir zufällig, weil ein Ring auf den Boden rollte, dass unter dem Bett außer viel Schmutz auch noch die Chipsreste vom "Vorgänger" lagen. Personal war in allen Bereichen freundlich, am besten war der Wellnessbereich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ute, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Leider konnten wir nicht in allen Bereichen die volle Punktzahl erzielen. Wir haben Ihre Kritik und Anregungen mit unsere Hausdame und ihrem Team besprochen und ausgewertet. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Übrigens: tolle Angebote finden Sie hier: www.relexa-hotel-braunlage.de
