Alle Bewertungen anzeigen
Grit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kommen gerne wieder, wenn der Preis wieder stimmt
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits zum 3. Mal im Relexa Harz-Wald, da wir den dortigen Saunabereich sehr schätzen ebenso wie das vorzügliche AlaCarte-Restaurant. Die Zimmer sind zweckmässig (Classic-Doppelzimmer) und eher im mittleren bis unteren Bereich von vergleichbaren 4-Sterne-Hotels in Deutschland. Es gibt eine Dusche im Bad, einen kleinen Flachbildfernseher und einen Balkon. Slipper und Bademantel leider gegen Aufpreis (kenn ich sonst von 4-Sterne-Häusern nur inclusive). Keine Kaffee- und Tee-Zubereitung, keine Kofferablage. Wenn man ein Zimmer zum Wald hat, ist es auch angenehm, auf dem Balkon zu sitzen und der Bode zu lauschen und auf den Wald zu blicken. Zimmer zum Hof eher nicht so toll vom Ausblick her. W-Lan leider nur gegen Gebühr, dafür aber jeden Tag eine kostenlose Tageszeitung. Wir kommen gern wieder, denn das Hotel hat mehr zu bieten als nur das Zimmer - ein tolles Restaurant mit sehr guter Küche (a la carte Essen!), einen großzügigen Saunabereich, eine Raucherlounge, zahlreiche Wellnessanwendungen und viele Wanderwege direkt hinterm Haus. Auch das Personal ist immer freundlich und kompetent... und die Cocktails an der Bar waren diesmal auch wieder super. Was uns allerdings das Wiederkommen immer mehr erschwert, sind die Preise... zahlten wir vor 1,5 Jahren noch 99 Euro für die zweitbeste Zimmerkategorie DZ, ÜF (April u. November), so mussten wir feststellen, dass nunmehr der März schon mit 149 Euro zu Buche schlagen würde - das steht dann leider in keinem Verhältnis mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit
    Alter:36-40
    Bewertungen:136
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Grit, vielen herzlichen Dank für die ausführliche Kommentierung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, daß Sie sich im allgemeinen bei uns wohlgefühlt haben und geben Ihre freundlichen Worte über das Personal gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Die Preisgestaltung / Saisonzeiten unterliegen natürlich der Nachfrage - selbstverständlich gibt es nach wie vor auch weiterhin günstige Aufenthaltszeiträume für € 99,00... Bezüglich des W-LANS ist es leider so, daß wir als Mitgleid einer Hotelkette vertraglich gebunden sind und im Moment nur 1 kostenlose Stunde anbieten dürfen. Bei Buchung von Wellnessanwendungen wird selbstverständlich auch Bademantel und Co. kostenlos auf dem immer bereit gelegt. Und noch ein Tipp: auf Wunsch wird natürlich auch eine Kofferablage bereitgestellt. Nachdem nach den Renovierungs- und Modernisierungsmaßnahmen im Tagungsbereich, der Lobby und im weitläufigen Wellnessbereich nun auch die Zimmer an der Reihe sind, würden wir uns sehr freuen, Ihnen das "aufgehübschte" relexa hotel Harz-Wald präsentieren und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr relexa-Team Braunlage