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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben einen 3-Generationen-Kurzurlaub im Relexa verbracht. Für die Ältesten war der Bettenkomfort etwas zu gering (zu klein), und wären wir länger auf den Zimmern gewesen, hätten wir alle dort mehr Platz gebrauchen können. So sind wir aber nur auf den Brocken gewandert, wofür das Hotel die ideale Ausgangslage hat, und haben den Pool genutzt sowie im Hotel gegessen. Dabei wurde kompetent und sehr freundlich darauf eingegangen, dass eines unserer Kinder sich glutenfrei ernähren muss. Allerdings wurde dadurch auch deutlich, dass viele der Speisen, z. B. Salate, vom Buffett gar nicht im Hotel zubereitet sondern angeliefert werden, was uns schon verwundert hat - das Essen ist trotzdem gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ulrike, vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Gleich drei Generationen im Hause zu haben, finden wir besonders toll! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bezüglich der Zimmergröße sprechen Sie uns sehr gern vor Ort an, je nach Verfügbarkeit können wir schauen, dass wir ein größeres zur Verfügung stellen. Daran soll es nicht scheitern. Wir hoffen, dass Sie die Umgebung genossen und viel erlebt haben. Mit den besten Grüßen aus dem Harz Ihr relexa Team