Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für ein 4-Sterne-Hotel, erwarte ich etwas mehr. Das WLAN steht jedem Zimmer am Tag nur 60 Minuten frei zur Verfügung und das im Zeitalter der Technik. Das sollte immer kostenfrei sein. Vor allem wenn es sowas schon in 2-Sterne-Hotels zu finden ist, denn erwarte ich so etwas von einem 4-Sterne-Hotel. Über dem Bett werden die Bordüren nur sehr selten sauber gemacht. So ist es okay, aber das Hotel erinnert doch sehr an ein ehemaliges Krankenhaus. Breite Türen und im Wellness-Bereich erinnert es doch sehr an Klinik.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Daniel, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dies hilft uns immer besser zu werden, aber auch Schwachstellen aufzudecken. Für die Bordüren unter dem Bett entschuldigen wir uns, dies wurde bereits intern weitergegeben. Dies entspricht selbstverständlich nicht den hohen Ansprüchen, die wir an uns stellen. Besten Dank für diesen Hinweis! Das W-LAN läuft über den Telekom Hotspot, weshalb wir an deren Preise gebunden sind und Sie je nachdem wie lange Sie es benötigen, Einwahlcodes bei uns erwerben können. Eine Stunde am Tag ist kostenfrei. Der Wellnessbereich und die Sauna werden in Kürze renoviert, sodass diese bald noch schöner werden. Wir hoffen, Sie trotz der angesprochenen Dinge wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie im wieder einmal im Harz sind. Mit den besten Grüßen aus Braunlage Ihr relexa Team
