Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unfreundliches, gelangweiltes und maulfaules Personal an der Rezeption, da vergeht einem die Lust auf Urlaub. Barpersonal war freundlich aber bei mehreren Gästen mit dem Service überfordert. Personal im Restaurant und Physiotherapie sehr nett und gastfreundlich. Zimmer dunkel, muffig und abgewohnt. Definitiv keine 4 Sterne. Schöner und moderner Pool - und Wellnesbereich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Mühe, diese Bewertung abzugeben. Wir bedauern, daß der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschrieben Eigenschaften unseres Empfangspersonals sind zwar sehr untypisch, aber selbstverständlich werden wir die Sache überprüfen und klärende Worte sprechen. Bezüglich der Zimmer ist natürlich der persönliche Geschmack ausschlaggebend und Dunkelheit trotz Balkontür und Fenster ist doch meist witterungsbedingt... Seit 2013 sind wir jedoch dabei, nach und nach unsere Zimmer zu modernisieren, sodaß Sie bei Ihrem nächsten Besuch sicherlich ein fröhlich-freundliches Zimmer vorfinden werden. Sprechen Sie uns doch einfach darauf an! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr relexa-Team braunlage
