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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Winter
Soweit wirklich ok, aber im Detail ärgerlich...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wirklich schönes Haus, mit guten Angeboten - einige kleine Details unterdrücken dann aber ein zu gutes Gefühl! Wenig freie Parkplätze, aber es gibt eine kostenpflichtige Tiefgarage...


Zimmer
  • Eher gut
  • Ok - für diese Preiskaregorie, aber da fehlt noch was zum gut...(Teebeutel ja - aber keine Tassen und kein Wasserkocher..., Bademantel gegen “Reinigungsgebühr”, ...)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ist klasse


    Service
  • Eher schlecht
  • Saunabadetuch ja- Wechsel aber nur an der Reception, da geht man dann mit dem (es gibt nur eins...) verschwitzten badetuch zur Rezeption, währendt sich neben mir eine Dame mit Pudel gerade eincheckt....-na toll! Das beste war der”Unterricht, wie mit den Saunatüchern zu verfahren ist: DIN A4 Zettel auf dem auf dem Boden liegenden Handtuch... Toll- sowas habe ich echt noch nicht erlebt! Dann gibts in der Hoteleigenen Sauna Schließfächer mit Münzeinwurf - wer geht mit Portemonnaie in die Sauna...? Das Angebot für Radtouristen konnten wir vor Ort nicht buchen, dafür hätten wir schon Fahrräder mitbringen müssen- so an der Rezeption...! ( ...in der Werbung wird von kostenlosen Leihfahrrädern gesprochen...)Mik


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut - nicht direkt zentral, aber alles fussläufig erreichbar, ruhige Umgebung - aber die Nachbarzimmer hört man


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung und Schilderung Ihrer Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus. Wir sind immer dankbar für konstruktive Anmerkungen, da wir nur dadurch an uns arbeiten und Verbesserungen anstreben können. Im einzelnen möchten wir gerne folgendermaßen dazu Stellung nehmen: Eine Tee-/Kaffeestation ist in unseren Zimmern nicht vorgesehen - die wechselnden Werbeaktionen (in diesem Fall "Teebeutel") können als kleine Aufmerksamkeit gerne mitgenommen werden... Bademäntel werden selbstverständlich kostenfrei auf dem Zimmer bereit gelegt, sofern uns bekannt ist, daß Anwendungen gebucht sind - die großen Badelaken können rund um die Uhr an der Rezeption ausgetauscht werden (ggf. beim nächsten Gang durch die Halle, ins Restaurant etc...), weiße Saunatücher kann man sich natürlichjederzeit in unbegrenzter Anzahl dazugeben lassen. Die Schließfächer sind im allgemeinen nicht unbedingt für unsere Hausgäste gedacht, jedoch für außerHaus-Patienten unserer Physiotherapie-Praxis erforderlich. Es ist richtig, daß für unsere Hausgäste Citybikes zur Verfügung stehen, die kostenfrei ausgeliehen werden können. Das "Bike-Arrangement" bezieht sich jedoch zielgerichtet auf Fahrrad-Touristen - d.h. Rennrad- oder Mountainbikefahrer. Dieses Arrangement wird in der Regel vorab gebucht und es wird mit dem Fahrrad angereist bzw. eine Vorreservierung im örtlichen Radverleih vorgenommen. Wir hoffen, mit diesen Erläuterungen Unstimmigkeiten aus dem Weg geräumt zu haben und würden uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr relexa-Team Braunlage