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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Weiter so
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Team des Hotels ist sehr bemüht und gleichbleibend freundlich. Es herrscht eine gute Athmosphäre unter den Angestellten. In der Rezeption ist je nach dem wer gerade zuständig ist durchaus Kompetenz vorhanden. Lob für diejenige, die die kleinen Nachlässigkeiten der anderen so super ausbügelt. Doch im Großen und ganzen gibt es nichts auszusetzen. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Dieses Mal leichte Mängel bei der Reinigung. Saugen war nicht so angesagt-unser Cent lag 3 Tage auf dem Boden. Aber auch hier im Großen und Ganzen meistens alles in Ordnung. Wir hatten das Silvesterarrangement gebucht. Eine wirklich starke Sache. Hut ab vor der Organisation und Ausführung. Absolut super. Das Essen war stets schmackhaft und vielfältig. Sonderwünsche durften geäußert werden und wurden meistens erfüllt. Die Betreuung der Kinder bei dieser Silvesterfeier war echt super im Gegensatz zum letzten Jahr. Die Kleinen und Größeren haben sich wohlgefühlt, dank einem einfühlsamen und aufmerksamen kleinen Team. Danke. Gerne kommen wir wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, danke für die ausführliche Bewertung und die vielen Sonnen. Schön, daß wir auch in diesem Jahr wieder Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf ein wiedersehen spätestens zu Silvester 2013-2014. Übrigens... tolle Angebote finden Sie auf unserer Website, auch für den Frühling und Sommer: www.relexa-hotel.braunlage.de