Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für 7 Tage waren wir mit einer 9- köpfigen Gruppe Erwachsene mit geistigen und körperlichen Behinderungen und dessen 3 Betreuer im Relaxa- Hotel. Unser Fazit: In keiner Ferienfreizeit hatten wir einen so tollen Service erlebt. Die Mitarbeiter waren ALLE sehr authentisch, freundlich und zuvorkommend. Das Essen in Buffet- Form war wohl für alle Bewohner das Highlight des Urlaubs ;-). (Besonders der Nachtisch) Auch die gebotenen Aktiv- Möglichkeiten im Hotel (Kegelbahn, Dart, Air- Hockey, großer Pool und besonders die Hotel- Lobby mit hervorragenden Cocktails...) verschönerten uns die regnerischen Tage. An den leider wenigen Sonnentagen empfohlen uns das Relaxa- Team schöne Orte oder Attraktionen zu besuchen. Von dem Ort Braunlage konnten wir leider nicht viel sehen, da es dort einige Hindernisse für unsere sinnesbeinträchtigten Bewohner und Bewohner, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, gab. Wie zum Beispiel die nicht abgesenkten Bordsteine, schlechte Straßenverhältnisse und in den vielen Lokalen, Bars und Restaurants Toiletten im Keller. Eins steht fest: Wir haben das Beste aus dem Regenurlaub gemacht und möchten auf jeden Fall wiederkommen. Viele Grüße an das gesamte Relaxa- Team! Sie leisten tolle Arbeit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Marina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, daß Sie und Ihre Gruppe ein paar schöne Tage bei uns genießen konnten. Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter!! Die Problematik hinsichtlich der Gegebeheiten am Ort werden wir an die zuständigen Stellen weiterleiten. Viuelleicht bis bald? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen! Liebe Grüße - auch an Ihre "gesamte Reisetruppe" Ihr relexa-Team
