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Arabella (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hund herzlich willkommen, Menschen auch
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Superior gebucht, weil wir ein großes Zimmer wollten. Hatten Hund dabei. Sehr aufmerksam: Hundedecke+ Fressnapf waren bereitgestellt, ein Kong-Ball als Geschenk lag im Napf. Zimmer hell und freundlich mit Laminat. Allerdings: es gibt kein Doppelbett wie in der Beschreibung, sondern zwei Einzelbetten die sich außeinanderschieben. Trotz teurerem Zimmer: Fenster zur Küche/Müll. Sehr laut durch Küchenbetrieb bis in die Nacht und Container werden bis nachts zum Müll oder Lager o.ä. über Rasenpflastersteine geschoben... Äußerst sparsame Dosierung mit Kosmetikarteikel: Zahnpasta, Nagelfeile, Duschhaube, das war alles. Hätten fragen können, aber wer macht das schon...Der Service war sehr freundlich, vor allem beim Frühstück. Das war eher Durchschnitt, aber es hatte alles was zu einem 10,50 €-Frühstück gehört, nur eben etwas einfallslos und nix Besonderes (Aufschnitt mit Schinken, Käseaufschnitt, Eier, Joghurt, Obst, Müsli, Marmelade, Brot, Brötchen, etc. ). Haben keine Bilder hochgeladen, weil die Fotos vom Rerxa stimmen. Allerdings ist das Bad aus den 80ern und da stimmen die Fotos von den ehem. Gästen- leider! Alles im Allen waren wir zufrieden. Es liegt außerhalb am Wald, was wir wollten, wegen unserem Hund. Das Zimmer war groß und neu. Über das Bad kann man hinwegschauen, weil es sehr sauber war. Empfehlung


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arabella
    Alter:41-45
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Arabella, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung, besonders über Ihr Lob für den 4- Pfoten- Service freuen wir uns sehr. Ihre Kritik bezüglich der Lärmbelästigung am Abend können wir gut nachvollziehen und haben dies mit unseren Mitarbeitern der Küche bereits besprochen, damit das nicht mehr vorkommt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Wahl Ihres Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Auf unserer Homepage können Sie sehr detailliert sowohl die Größen der Zimmerkategorien als auch Bilder der Zimmer einsehen. Wir bieten Ihnen in den Economy- und Superior- Zimmern die wichtigsten Kosmetikartikel wie Shampoo/ Duschgel, Handseife, Nagelfeile, Duschhaube und Zahnpasta. In den höheren Kategorien ebenfalls weitere Kosmetikprodukte wie Body Lotion. Schön, dass Sie trotzdem mit unseren renovierten Zimmern sowie der Größe zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hat uns gefreut. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere Deluxezimmer und freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzliche Grüße, relexa Waldhotel Schatten Andrea Schober, Stellv. Direktorin