Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Vorab möchte ich noch klar stellen, dass dies meine erste Hotelbewertung ist und ich ein anspruchsvoller Gast bin, wenn ich ein 5* Hotel mit entsprechendem Preis buche, Analge mittelmäßig gross, Zustand alt,Sauberkeit ok, kontinentales Frühstück ok, Zustand der Anlage:für mich als anspruchsvolelr Gast ist dies leider ein schwarzes Schaf unter den Renaissance Hotels, eine Renovierung der Anlage wäre dringend nötig all diese positven Bewertungen, auch in anderen Hotelbewertungsplattformen, die ich vor der Buchung gelesen habe, kann ich leider nicht verstehen, vielleicht unterscheiden sich meine Ansprüche die ich an ein 5* Sterne Hotel einer renomierten internationalen Hotelkette habe, von dem Publikum, welches tatsächlich dort den Urlaub verbringt (eher der Durchschnittseuropaer, auch "Ballermanntourist"genannt)

Villa ausreichend groß, typisch thai eingerichtet,2 Klimaanlagen,40" Flatscreen,DVD,CD,Brandmelder+Löschvorrichtung, Villa hat uns sehr gut gefallen Badezimmer sehr schön und zweckmäßig, Bett sehr gross und sauber (Mosquitonetz hatte Brandloch) ,gratis W-Lan Negativaspekte: -die Armaturen (zum teil alt) Fliesen in der Dusche sehr alt und "grauslich" -Fliesen im Aussenbereich alt und dreckig -Privatpool:die Überlaufrinne wurde stillgelegt, nach einem heftigen Regen schwimmt die Terasse und der ganz Terassendreck befindet sich danach im Pool,ohne der funktionierenden Überlaufrinne wird das Pool auch nur durch einen am Boden befindlichen Skimmer gesäubert, der Poolboy macht das Wasser zwar täglich optisch sauber, Wasserqualität wie schon ober thematisiert. -Erneuerung des Badezimmers wäre nötig

Getränke und Speisen sind im Vergleich zur regionalen Gastronmie sehr teuer, wahrscheinlich aber anderen Top Hotels in Koh samui angepasst. im Hotel befinden sich 3 Restaurants: Tawann:internationale Küche:sehr teuer,gut,aber preis Leistung katastrophal schlecht Banana leaf:eher thai Küche, Qualität schlecht im Vergleich zu regionalen Restaurants, Speisen sind optisch aber top Tapas Bar: Sandwich, Burger,Pizza,wraps etc. ok allgemein sind die Preise sehr hoch im Inselvergleich,dies sollte gerechtfertigt sein, weil man sich ja schließlich in einem 5 *Hotel befindet, leider sind die Speisen durchgängig Qualitativ nicht gut Preisbeispiele: immer zuerst Hotelpreise/dann Restaurantpreise im Durchschnitt frische junge Kokosnuss: 185/50 THB Reisnudelgericht:250/80 THB Bier: 200/80 THB Pizza:300THB/150

Service wie in Thailand usus sehr freundlich und aufmerksam,,bestimmte Verhaltensweisen wie zB gegenseitiges ins Pool schmeißen der Angestellten der Poolbar samt Arbeitsgewand sind jedoch in einem 5* Haus nicht angebracht(mich haben sie jedoch erheitert) die Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind im Vergleich mit anderen 5* Häusern gut die Zimmerreinigung erfolgte bei uns (Villa) 2mal täglich, besonders hervorzuheben sind kleine Aufmerksamkeiten wie zB täglich getrocknetes Obst in netter Verpackung, Tiergebilde aus Handtüchern, frische Blüten am Bett, täglich gratis 2* 0,5 Liter Wasser,Zimmerreinigung entspricht absolut einem FirstClass Hotel, Beschwerden werden umgehend bearbeitet und sehr freundlich entgegen genommen ein sehr gut kann ich wegen diversen Vorfällen nicht vergeben

Direkt am Strand, ruhige Lage, zwischen Lamai und Chaweng,nach Lamai nur 2 km,Lage eigentlich perfekt und jetzt das große "aber": KEIN BADEHOTEL!!!! durch das vorgelagerte Riff ist das Wasser zwischen 0 cm(am morgen) und 60 cm tief(am abend)!!! schwimmen ist somit absolut unmöglich, durch die geringe Wassertiefe und hoher Sonneneinstrahlung ist das Wasser natürlich immer sehr warm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

2 Pools vorhanden, jedoch wie die gesamte Anlage sehr alt mir ist besonders negativ die Wasserqualität der pools aufgefallen , vorallem im eigenen kleinen pool wenn man eine Villa hat, das Wasser ist zwar auf dem ersten Blick sehr sauber, jedoch ist kein typischer chlorgeruch wahrzunehmen, das Wasser mieft ein wenig und es befindet sich ein Ölfilm an der Oberfläche,Algenrückstände an den Wandfliesen etc, von keimfreien Wasser, welches jeden Tag partiell erneuert wird, mit Chlor, Algizid etc. versetzt kann man hier nicht sprechen.