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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Mehr Sein als Ist
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel wird als Rad und Wanderhotel angeprießen in heimatlich- thüringer Umgebung. Man erwartet somit regionale Küche und Getränke , das ist nicht mit ausreichenden Sortiment gegeben. Preis-Leistungsverhältniss stimmt nicht. Bei Anfragen für Buchungen bekommt man keine Antwort (Sylvester 2010) In diesen Hotel muß man die Sauna extra bezahlen..Bei Reklamation wird man durch den Chefkoch abgekanzelt. Fazit: Dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung, jedoch können wir diese zum jetzigen Zeitpunkt so nicht nachvollziehen, da der Aufenthalt schon über ein Jahr zurück liegt. Die Sauna ist seit dem letzten Jahr im Preis inklusive und die Speisekarte beinhaltet immer Regionale Spezialitäten - ohne diese geht es schliesslich garnicht und das wollen wir auch nicht. Zur großen Auswahl auf der Speisekarte müssen wir darauf hinweisen, dass wir ausschliesslich frisch zubereitete Speisen in übersichtlicher Anzahl in einer ständig wechselnden kleinen Karte anbieten. Zusätzlich steht am Abend ein täglich wechselndes Menü zur Wahl. Buchungsanfragen werden am selben Tag beantwortet, weshalb wir diese Bewertung auch nicht verstehen können. Leider stehen für Termine wie Silvester nur begrenzt Zimmer zur Verfügung. Reklamationen empfinden wir als überaus wichtig und diese werden nicht einfach abgetan, sondern zur Verbesserung genutzt.