Man muss sich fragen, wo das Hotel die 4-Sterne-Bewertung bezogen hat. U. E. war sie keineswegs gerechtfertigt. Unsere Zimmer waren zu klein, die Möbel abgewohnt. Die Reception war so gut wie nie besetzt. Bei Nachfragen verwies das Personal darauf, dass es die deutsche Sprache nicht versteht. Bei vorherigen Anfragen aus Anlass der Buchung verstand und sprach man allerdings sehr gut deutsch. Es gibt in Malcesine viele schöne andere Unterkünfte.
Die Räume waren insgesamt abgewohnt. Die Ausstattung (Platzangebot) war zu gering.
Wurde nicht in Anspruch genommen.
Eigentlich hat das komplette Pesonal des Hotels seinen Beruf verfehlt. Freundlichkeit und Entgegenkommen waren schlicht nicht vorhanden. Man hatte das Gefühl, einfach nur lästig zu sein. Pro 7 Tage ein Handtuch und ein Badetuch pro Person. Ein Wunsch nach einem zusätzlich Handtuch wurde brüsk abgewiesen. Selbst am Abreisetag war die Reception abgeschlossen, so dass die Abreise wort- und grußlos erfolgen musste.
Die Entfernung zum Ort Malcesine ist gut 3 km. Man läuft zu Fuß ca. 40 Minuten. Am Ort des Hotels selbst gibt es überhaupt nichts, so dass man auf Malcesine, einem sehr hübschen Ort, angewiesen ist.
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Wurde nicht in Anspruch genommen.
