Das Zimmer war bei Ankunft nicht gereinigt, benutzte Taschentücher lagen unterm Bett. Nicht benutzbare Kochtöpfe und in einer 5 Personen Wohnung nicht genug warmes Wasser ( zu kleiner Wasserbehälter ). Das Hausmeisterehepaar sehr unfreundlich. Für Urlaub als Erholung nicht geeignet.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Harald
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Harald, im Bezug ihren Aufenthalt in unserem Feriendorf, tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Bezueglich der Sauberkeit der Wohnung steht unser Personal immer gerne zu Verfügung falls sie nicht befriedigend ist. Alle Wohnungen werden kontrolliert und von unser Personal befertigt nun kann es passieren bei so viele Wechsel das etwas nicht in Ordnung ist. Man braucht nur das Buero sofort kontaktieren und über eventuelle Mängel informieren , es wird sofort gelöst. Alle Badezimmern haben einen Boiler, der das Wasser wärmt. Wenn viele Personen sich in weniger Zeit duschen, kann es sein dass das warme Wasser endet, und man auf warmes Wasser warten muss (30 Minuten). Es ist normal. Wir hoffen Sie wieder in der Zukunft in unsere Ferienanlagen empfangen zu dürfen, und verbleiben . Mit freundlichem Grüße

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