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Susanne(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Kunde droht mit Auftrag
1,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn man keine Lust auf deutsche Urlauber hat, sollte man keine Buchungen annehmen! Der Hotelier wirkte auf unsere Anreise unvorbereitet; hatte bei Ankunft um 16.45 Uhr kein Appartement für uns fertig (bei Abreise mussten wir pünktlich um 10.00 Uhr räumen!) und wies uns schliesslich ein Appartement ohne versprochenen Meerblick/Gartenblick zu. Auf unsere Reklamation hierzu lies er uns die Wahl das Appartement zu nehmen oder es zu lassen. Die schriftlich bestätigten includierten Handtücher rechnete er nochmals extra ab. Ohne Bezahlung hätten wir ohne Handtücher dagestanden. Er sprach ausschliesslich italienisch und war nicht sonderlich gewillt sich mit uns zu verständigen. Die Unterkunft ist sehr laut. Auf der einen Seite die Hauptverkehrsstrasse, auf der anderen Seite ein, von italienschen Grossfamilien und Jugndlichen gern genutzter, Fussgängerweg, der zum darunterliegenden Appartemnkomplex führt. Es herrscht lautstarker Fussgängerverkehr die ganze Nacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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