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Aus Deutschland
Beate (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Gepflegte Anlage mit unfreundlichem Personal3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Empfangspersonal wirkte genervt. Man hatte nicht das Gefühl als Gast König zu sein. Keine Begrüßung, keine detailierten Informationen, die Aushändigung einer Mappe mußte reichen. Wir reklamierten einen zerbrochenen Terrassenstuhl und baten um Ersatz. Barsche Reaktion. Der Stuhl wurde nicht ausgewechselt. Wir mußten den Holzstuhl aus dem App. benutzen. Im gesamten Terrassenbereich Belastung durch Gasgeruch. Die Verabschiedung und Übergabe des App. glich der Anreise. Unfreundliches, genervt wirkendes Personal ohne eine Spur von Serviceorientierung. Sehr schade, da die Anlage gepflegt und weitläufig ist, eine schöne Poollandschaft bietet und mit nettem Personal bestimmt eine Reise wert wäre.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
