Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Pension Grünwald wird als zwei Sterne Unterkunft über das Hotel Jagerhans in St. Martin gebucht. Der Werbetext verspricht ein gemütliches Haus mit Charme und reichhaltigem Frühstücksbuffet, welches etwas abseits vom Haupthaus liegt. Möglichkeit zur Nutzung des Schwimmbades und des Saunabereiches im Hotel Jagerhans ist gegeben. Der Werbetext entsprach sozusagen unseren Bedürfnissen für eine Wanderwoche in Südtirol. Nach einer herzlichen Begrüßung und Schlüsselübergabe wurden wir allerdings auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt. Die Pension entpuppt sich als etwas "plüschige" Unterkunft mit dem Charme aus den 70er-80er Jahren. Renovierungen wurden zwar teilweise vorgenommen, aber ein Blick auf die alten braunen Vorhänge und die dunklen Deckenleuchter sowie die Möbel ließen einem die Freude bei der Ankunft etwas ins Stocken geraten. Ein vorsichtiger Blick in die Naßzelle (so kann man es bezeichnen/ca. 3qm) wurde durch eine auf den Fließen schleifende Tür erschwert. Die Schranktüren waren teilweise verzogen und die Zwischenböden hingen durch... Positiv: Zimmer war sauber und der Balkon hatte einen schönen Blick auf den Berg Diese Pension wird hauptsächlich von durchreisenden Gästen gebucht, für einen langen Aufenthalt nicht empfehlenswert.
Wie oben schon beschrieben recht plüschig und renovierungsbedürftig. Zimmergröße (bis auf den Naßbereich) für die gebuchte Kategorie in Ordnung.
Hauptmangelpunkt in unsere Bewertung über die Pension: Das sehr schlechte Frühstück. Vom reichhaltigen Frühstücksbuffet weit entfernt: Täglich die gleichen Schüsseln mit Cornflaks, Joghurt, abgepackter Marmelade, Schmelzkäse-Ecken und eine kleine Platte aufgeschnittener Wurst und einer Käsesorte. Auf dem kleinen Beistelltisch dann eine Karaffe O-Saft únd ein Körbchen mit trockenen ungenießbaren Brötchen. Sie schienen nur aus Mehl und etwas Wasser zu bestehen. Ein Brotlaib zum Abschneiden lag parat. Wir stürzten uns aufs Brot, war die einzige Alternative zu den Brötchen. Dieses Brot gab es solange, bis es alle war; dann erst wieder frisch...d.h. zweimal während des Aufhenthaltes frisches Brot!
Der Service in der Pension Grünwald ist nach unserer Erfahrung, hier hauptsächlich im Frühstücksbereich sehr schlecht. Irgendwie hatten wir das Gefühl, dass hier nicht immer nach gleichem Maßstab gehandelt wurde...Unterschied zu Stammgästen spürbar....hier wurde z.B. täglich ein Frühstücksei gereicht, bei uns noch nicht mal nachgefragt. Anmerkung: Der Service im Haupthaus Hotel Jagerhans war allerdings sehr gut.
Pension Grünwald liegt ca. 200 m vom Haupthaus Hotel Jagerhans (liegt an der Hauptstraße "Jaufenstraße") entfernt. Zu Fuß steiler Anstieg zur Pension. An der Hauptstraße befindet sich auch ein Lebensmittelgeschäft. Ausflugsmöglichkeiten für Wanderurlauber sozusagen in alle Himmelsrichtungen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
In der Pension selbst nicht vorhanden. Schwimmbad und Saunabereich des Hotels Jagerhans nicht von uns genutzt,
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie H. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Pension Grünwald überhaupt nicht zufrieden waren. Wir sind bestrebt, jedem Gast einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu bereiten, jedoch können auch wir manchmal nicht alle Wünsche zufriedenstellen. Sie stellten uns aber vor keine leichte Aufgabe, da Sie sechs Tage lang weder einen Wunsch noch Ihre Unzufriedenheit gezeigt haben und erst auf unsere Nachfrage hin bei der Abreise die Mängel (leider auch da nicht alle) erwähnten. Zu diesem Zeitpunkt konnten wir leider nicht mehr reagieren und leider auch vorher nicht. Wie Sie selbst erzählten haben, wurden Sie am ersten Tag zu spät nach einem Frühstücksei gefragt und die nächsten fünf Tage haben Sie bewusst keines bestellt – auf die Nachfrage der Servicefrau wartend und beobachtend wie die Nebentische Ihr Frühstücksei nach Wunsch erhielten. Ein einfaches „ein Frühstücksei bitte“ wäre wohl zielführender gewesen und Sie wären glücklicher geworden. Die Semmeln und Vollkornbrötchen werden täglich um 6.30 Uhr von einem Passeirer-Bäcker frisch geliefert, es tut uns leid, wenn wir damit Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Dass Sie es Ihren ganzen „Wander- und Wellnessurlaub“ lang versäumt haben, den von unseren Gästen oft gelobten Wellnessbereich mit Hallenbad, Whirlpool, drei verschiedenen Saunas, Kneippbecken, Wärmeliegen und großem Umkleideraum im Hotel kostenlos zu nutzen, hat wohl auch dazu beigetragen, dass Ihrer Meinung nach das Verhältnis vom Preis (in Ihrem Fall durchschnittlich € 30 pro Person und Tag) zur von Ihnen kaum genutzten Leistung nicht gestimmt hat. Die Zimmergröße von 23 m² und die Nasszelle mit 2x2m entsprechen in Italien sogar der Kategorie ***s und die durchschnittliche Aufenthaltsdauer unserer „durchreisenden Gäste“ beträgt fünf Tage. Natürlich kann es sein, dass Sie sich mehr erwartet haben, wir können in unserer **Pension Grünwald mit 20 Betten auch nicht das gleich große Frühstücksbuffet anbieten wie in unserem ***s Hotel mit 60 Betten, deshalb sind die Preise aber auch um ca. 30% niedriger. Wie schon öfters in dieser Stellungnahme angesprochen, hätte aber eine kleine Rückmeldung während des Aufenthalts von Ihnen gereicht und Sie hätten schon ab Ihrem zweiten Urlaubstag in ein freies Zimmer im Hotel wechseln können. Mit den besten Grüßen aus dem Passeiertal, verbleibt Ihre Familie Ennemoser.
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