Habe vergeblich die **** Sterne gesucht. In der Tiefgarage bereits ein Hinweis, dass der Aufzug vom Nachbarhotel (Moxy) zu nutzen ist. Im Moxy herumgeirrt um unser Hotel zu finden. Auf Nachfrage hin wurde uns gesagt, dass wir uns in der Schlange anstellen sollen im Moxy einchecken. Den Empfang waren wir nicht gewöhnt.
Familienzimmer mit Sofabett, ohne ausreichende Kopfkissen und keine Zimmerreinigung.
Kein Service vorhanden. Schmutziges Geschirr musste man selber wegräumen. Frühstück bis 10.00 Uhr , um 9.30 Uhr wurde nichts mehr nachgelegt. Auf Anfrage hin: ist nicht mehr da.
Rezeption wegen Umbau nicht vorhanden. Baustelle und soll im Okt. neu eröffnet werden. Beschwerde wurde mit Personalproblemen abgetan.
Positiv ist die Lage des Hotels, direkt im Zentrum mit öffent. Tiefgarage.
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