- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
einfach eine Frechheit... Wir ( ca. 15 Freunde) fahren seit mehr als 15 Jahre nach Olang.. wir hatten schon viele Hotels bzw. Appartements und haben nur aus ( Liftnähe) in die Residence Mühlegg gewechselt. Schon die Anreise war ein Horror weil eine Zufahrt zum Haus ohne Allrad gar nicht möglich war ( es hatte geschneit). Die Zimmer hatten eine gute Ausstattung, leider war die Qualität der Fernseher ( schlechter Empfang und keine Lautstärke) in dieser Preisklasse ( Zimmer kostet fast € 200 / Tag)eine Zumutung. Am nächsten Morgen klagte meine Gattin über ein kaltes Badezimmer, ich besuchte die Hotelleitung. Was man dann zu hören bekam war eine reine Verarschung ( Senior Chef und Chefin).. diese Ausreden möchte ich hier nicht nennen sonst werde ich entmündigt.... nach 2 tagen bemühte sich endlich der Juniorchef in unser Zimmer und erklärte meiner Gattin folgendes ( leider war ich zu diesem Zeitpunkz nicht im Zimmer): die Handtuchhalter können gar nicht warm werden weil ein Handtuch draufhängt"!!!!!!! und ??? gemacht wurde nichts und es blieb bis zu letzten Tag saukalt... Das angebotene Schwimmbad war ebenfalls viel zu kalt um es zu geniessen , der Saunabereich öffnete um 16 h ( Dampfbad war erst gegen 16.30 warm und um 19 h war es auch schon wieder vorbei... die altchefin schaut sich um 19 h im Saunabereich um , sieht noch 2 Personen, sagt nichts, geht raus und dreht alles inkl. Licht ab.. die Gäste müssen im Dunklen hinaus... die Auffahrt wird erst am späten Nachmittag geräumt und wird zum Eislaufplatz und Risiko für jeden Autofahrer bzw. Fussgänger , hätte man diese um 10 h geräumt wäre sie bis 16 h längst in der Sonne getrocknet... zum Abschluss verrechnet man Unsummen fürs Internet . usw...... unterm Strich war diese Woche der reinste Wahnsinn... dieses Hotel bzw. Residence werde ich niemehr besuchen...
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |