- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist eigentlich in schöner Umgebung, Blick auf den Gardasee, die Poolanlagen waren auch Ok und auch die Pizzeria, die zum Pool gehört, war klasse. Allerdings durften Speisen und Getränke, die man nicht in der Pizzeria gekauft hat, auch nicht dort verzehrt werden, was wir als unverschämt empfanden, da wir ja die Getränke und Speisen in dem zur Anlage gehörenden Supermarkt kauften. Der Aufpasser am Pool kam sofort angerannt und rief „not Food, not Drink“. Beschwerlich ist mit zwei Kindern der Weg runter nach Garda, und wieder rauf noch schwerer. Mit dem Auto kann man vergessen, an Parkplatz ist nicht zu denken. Der Bungalow: Ist in die Jahre gekommen. Der Putz blättert zum Teil außen von den Wänden. An manchen Stellen wirft er Blasen die man dann mit einem nicht passenden Farbton einfach überstrichen hat. Das Mobiliar sah auch sehr mitgenommen aus, vollkommen verkratzte Tischbeine. Die Türen hingen zum Teil schief. Der Fernseher war klitzeklein und das Bild grauenhaft, nur Schnee. Nach dem wir Bescheid gesagt haben kam auch sofort jemand der sich mit dem Problem befasste. Er konnte jedoch nichts ausrichten, da die Antennenleistung zu schwach wäre. Wir meldeten das Problem auch im weiteren Verlauf immer wieder mit dem Hinweis das wir mit TV-gebucht und auch bezahlt haben. Man antwortete, die Bildqualität sei Ok. Der Gasherd war auch der Hammer: Die Zündvorrichtung war defekt, so dass man die Flamme mit einem Feuerzeug anzünden musste, was wir aber nicht hatten. Die Aussage an der Rezeption war, wir sollten uns ein Feuerzeug kaufen, im Moment ginge das nicht anders. Nach dem wir uns im Supermarkt ein Feuerzeug kauften, verbrannten wir uns jedes Mal die Finger weil die Flamme nur anging, wenn sie auf der größten Stellung war. Am Ende waren sämtliche Härchen auf den Fingern weggesengt. Was wir auch vermissten war ein Backofen damit man auch mal ein Fertiggericht machen konnte. Ein Toaster ist auch nicht vorhanden und auch keine Kaffeemaschine, für heutige Zeiten doch sehr primitiv. An der Rezeption verweigerte man uns eine schriftliche Bestätigung der Mängel mit dem Hinweis: es ist alles in Ordnung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rudolf |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 8 |