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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Preis - Leistung & Service mangelhaft
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um eine zentral gelegenes Bed & Breakfast Unterkunft. Anders als erwartet handelt es sich jedoch nicht um ein kleines Stadthotel sondern um eine umgebaute Wohnung im 5. Stock eines normalen, alten Gebäudes in der Nähes des Bahnhofs Termini. Eine Rezeption gibt es nicht, die Vermieterin ist nur sehr selten und unregelmäßig vor Ort, sagt aber sie sei immer mobil erreichbar. Andere Gäste, die anreisten, standen morgens ratlos 2 Stunden im Flur und warteten auf die Vermieterin, mit der die Kommunikation schwierig ist, da sie unentwegt nur italienisch spricht, hektisch und unorganisiert ist. Gegessen wird in einem kleinen Esszimmer, dem eine Mini-Küche angeschlossen ist. Man soll sich selber am Kühlschrank bedienen, Müsli und Corn Flakes gibt es - solange der kleine Vorrat reicht - Kaffee und Tee kann man sich machen ( je 1 Sorte). Allerdings waren am 2. Tag schon kaum noch Sachen zum Essen da. Im Kühlrschrank gab es noch 8 Eier, 1 Packung Saft, 8 Joghurts und 2 Scheiben Wurst - für alle Gäste! Auch am 3. Tag wurde nichts neues nachgekauft und da war dann auch das Müsli noch leer. Am letzten Morgen kam die Vermieterin kurz, da wir noch bezahlen sollten. Als wir das tun wollten, sprang sie plötzlich auf - sie müsse zur Bank. Wir sagten dass wir in einer Stunde auschecken müssten und tatsächlich kam sie gerade in der Minute, wie wir mit den Koffern schon in der Tür standen. Wir haben also noch vor Ort bezahlt und wurden ohne einen netten Gruß o.ä. entlassen. Uns störte also hauptsächlich, dass Miss Luana nicht vor Ort, schwer erreichbar und nicht sehr freundlich war. Auch die Stituation bem Frühstück fanden wir für 105,00 Euro pro Nacht eine Zumutung - und spülen musste man auch selber! Wir können diese Unterkunft nicht weiterempfehlen, denn es gibt nettere Stadthotels in der gleichen Lage, denen der Vorrat für ein Frühstück nicht ausgeht, man nicht selber spülen muss und immer jemand an der Rezeption anwesend und ansprechbar ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1