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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Familyresort
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel, sehr sauber und auch das Personal war sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker. Der Wellnessbereich war nur im Haupthaus offen und auch auf Nachfrage wurde die angepriesene Infrarotkabine nicht angeschaltet. Der Wellnessbereich wird erst 15 Uhr geöffnet, das ist auch der Zeitpunkt , an dem man die Kinder vom kids club holen müsste. Ein wellnessen für Eltern kleiner Kinder ist gemeinsam unmöglich! Die Saftbar , war nur eine Sirupbar! Es gab auch für die Kinder kein Wasser an der Kinderbar.So mussten wir für das Wasser 5,50 Euro eine 0,75 Liter Flasche zahlen. Die Getränke sind sehr teuer! Auch bei der Ankunft gab es kein Betthupferl , zumindest für die Kinder. Schließlich ist es ein Familienresort und vier Sterne Haus? Das Spielzimmer hat lediglich im Keller ein Spielturm aus Plastik. Nichts zum malen, keine Bücher, Puppen, Autos oder Lego. Möchte man seine Kinder nicht unbeaufsichtigt im Keller spielen lassen, bleibt einem nur die Möglichkeit, sich auf die Kellertreppe zu setzen! Bei schlechtem Wetter kann man im Hotel nichts machen.Die organisierten Aktivitäten finden alle nur bei gutem Wetter statt.Bei schlechtem Wetter werden sie ersatzlos gestrichen und es gibt keinerlei Alternativen. Selbst der Aussenpool wird erst um zwölf eröffnet Die Lage des Resort ist super keine Frage, doch ein Familienresort haben wir uns anders vorgestellt. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ständiger Tischwechsel war nervig und hat die Kinder verwirrt. Unser Zimmerkärtchen stand fast jeden Tag woanders und das zum Frühstück und Abendessen. Da kann man die Kärtchen auch weglassen


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:5