Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Abendessen war jeweils in Buffet-Form und glich eher dem einer Kantine. Es war am Samstag stark von Fleischgerichten dominiert, gleichwertige fleischlose Alternativen gab es zu wenig. Am Sonntag war das Fischbuffet sehr gut, aber Alternativen gab es hier ebenso wenig. Die Kellnerinnen waren allerdings sehr aufmerksam und freundlich. Am Sonntag standen wir eine halbe Stunde an, um einen Frühstücksplatz zu erhalten. Die Bewältigung des Gästeansturms war alles andere als souverän. Wir haben unseren Platz dann selbst eingedeckt. Ich mache dem Personal nur bedingt einen Vorwurf, denn die Organisation war einfach schlecht und die Anzahl der Mitarbeiter zu gering. Tatsächlich erwarte ich von einem Vier-Sterne-Hotel mit Preisen im oberen Bereich etwas mehr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Resort Mark Brandenburg und dass Sie sich einen Moment für Ihre Bewertung genommen haben. Vielen Dank für Ihr Lob für unser sehr freundliches Personal, dies geben wir selbstverständlich gern weiter. Es stimmt uns nachdenklich, dass Sie auf einen Platz in unserem Restaurant warten mussten und wir Sie kulinarisch nicht begeistern konnten. Da wir unsere Dienstleistung stetig verbessern möchten, hilft uns Ihr Hinweis, welchen wir im Team besprochen haben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen, damit wir Sie von unserem Service und unserem lokalen Küchenkonzept überzeugen können. Viele Grüße vom Ruppiner See Julia Laurinat Ihre Gästebetreuung
