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Eike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness toll - Hotel modern, aber mieser Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Habe diese Reise zum Geburtstag bekommen, mich gefreut. Endlich etwas Erholung - Pustekuchen! Dreckiges Zimmer (tote Fliegen auf dem Bett, Teppich unsauber, Balkon voller Dreck, Schmutzrand im Bad) Snacks in der Minibar abgelaufen. Die Hausdame konnte zuerst nicht für Abhilfe sorgen, weil kein Personal mehr zur Verfügung stand. Keine Entschuldigung - Berliner Schnauze - sehr unfreundlich. Der Showkoch (Eierbräter) beim Frühstück war dann auch nicht am Platz (Gäste haben sich selbst Rührei machen müssen) Auf das Abendessen haben wir dann mal verzichtet. Die Anlage selbst ist wunderschön, der Innenarchitekt verdient großes Lob. Der Service allerdings sollte nachgeschult werden. -keine-


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hier beginnt mein Zwiespalt: Das Zimmer war groß, hell, modern, das Bad sehr schön (Kieselfußboden in der Dusche - herrliche Massage für die Füße), gute Einrichtung. Telefon, Safe, keine Kaffeemaschine, Minibar. Der Sauberkeitszustand verdient keinen Stern... Sowas hab ich selbst in spanischen Pilgerunterkünften nicht gesehen...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war okay, schöne Architektur im Restaurant, zum Abendessen kann ich keine Angaben machen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches Personal (siehe oben beschriebenes Problem) Zimmerreinigung: extrem schlecht Umgang mit Beschwerden: Ick seh dit nich so... (super Rechtfertigung)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Klasse - Seeblick vom Zimmer, ruhige Lage. Bei der Anfahrt denkt man allerdings, man fährt in die Babelsberger Filmstudios (Edgar Allen Poe- Kulisse), alte Fabrikgebäude mit überwucherndem Baumbestand. In die Altstadt 5 Gehminuten, Restaurants mit guter Küche in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Spa im Nachbargebäude verdient großes Lob und Anerkennung. Super gemacht, toller Service, die Saunalandschaft und die Thermen sind einfach klasse. Hatten das große Wellnesspaket gebucht und waren vollkommen zufrieden. Das Spa ist sehr sauber und angenehm über einen Glaskorridor zu erreichen. Freundliche MitarbeiterInnen, die Massagen wurden von Physiotherapeuten vorgenommen, die vorher eine kleine Anamnese gemacht haben. Dadurch super gute Behandlung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1