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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Die absolute Bruchbude !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist kein 5 Sterne Hotel!!!! Die Zimmer sind in einem sehr schlechtem Zustand. Sie waren dreckig. Die Einrichtung zum Teil kaputt! Im Außenbereich viele offene Kabel , kaputte Lampen, Kaputte Liegen und Schirme und so weiter. Die Bilder auf allen Urlaubsseiten entsprechen nicht der Wahrheit also lasst euch nicht blenden!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Klimaanlage war sehr laut!! Das erste Zimmer was wir hatten war dreckig und einige Steckdosen waren aus der Wand gerissen. Nach unserer Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer bekommen, laut Manager das beste Zimmer im Hotel!! Es war zwar sauber , aber leider tropfte im Bad das Wasser von der Decke / Klimaanlage kaputt! Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer deluxe in einem 5 Sterne Hotel! Jede Jugendherberge in Deutschland ist besser!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und hat uns geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Der Service und das Personal war gut. Beim Abendessen musste man den Teller fast festhalten sonst war er weg. Unsere Beschwerden wurden angenommen und man hat versucht zu helfen, aber aus ein 5 Sterne Haus war es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage war gut. Es war sicherlich mal ein Top Hotel vor 10 oder 12 Jahren. in der ganzen zeit wurde nichts renoviert oder repariert. Es ist einfach abgewohnt und der schöne Außenbereich ist herunter gekommen!! das Hotel entspricht nicht einen 5 Sterne Standard .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir hatten über Sonnenklar bzw. FTI gebucht. Zum Wellness wurde wir in ein anderes Hotel gebracht , das sagt doch alles aus! Ein Entertainmentangebot gab es überhaupt nicht ! Die Poolanlage ist schön aber auch hier muss man sagen , die besten Zeiten hat die Anlage hinter sich!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bernd, Thank you for taking the time to share your feedback with us in regards to your recent stay at Le Meridien Dahab resort & SPA. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for any product or service issues you faced during your stay - Your feedback will be reviewed in detail with the team here in the resort and we will ensure the necessary corrective action is taken wherever possible. It was a great pleasure to have you here with us and I do hope we will have the opportunity to welcome you back again soon when we will spare no efforts to provide a stay that meets with both yours and our own expectations. Sincerely, Hassan Moustafa General Manager