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Marina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Ein heruntergekommenes Hotel - keine Empfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Freundlichkeit des Personals als auch die Speisen und Getränke sind sehr gut. Trotz verbindlicher Buchungsanfrage wurden wir für 1 Nacht im Hotel Delfin Mar umquartiert. Als wir am nächsten Tag unser Zimmer beziehen durften, fanden wir einen heruntergerissenen Duschvorhang als auch einen heruntergerissenen Vorhang im Balkonbereich vor. Die Dusch wurde am nächsten Tag sofort repariert, diese war auch defekt. Der allgemeinzustand des Hotels ist sehr schlecht, man sollte sich auch für 9 Tage im Zimmer wohlfühlen können, das haben wir leider nicht erfahren dürfen. Die Sauna war kaputt, im Poolbereich die öffentlichen Toiletten lassen sich nicht abschließen, der Lichtschalter ist dort defekt, der Billardtisch ist ebenfalls defekt, es gibt nur 7 Tische wenn man dort seine Mahlzeiten einnehmen möchte, der Speisesaal befindet sich im Keller und mit den Stühlen sehr beengt, man stört die anderen Gäste, wenn man den Platz verlassen möchte. Leider waren wir von diesem Hotel sehr enttäuscht, obwohl es beim Holidaycheck gute Bewertungen erhalten hat - es ist für uns unerklärlich - . Wir haben uns sehr geärgert und waren enttäuscht, haben aber das beste versucht daraus zu machen. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen, noch erneut buchen wollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Delfin Hotels. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Weiterhin möchten wir darauf hinweisen, dass trotz der Tatsache, dass unser Hotel vor ein paar Jahren gebaut wurde, wir unser Bestens tun, um es gut zu Pflegen und in perfekten Zustand zu behalten. Wir verfügen über einen professionellen technischen Dienst welcher ständig für die Wartung unseres Hotels zuständig ist und immer bereit steht jeden noch so kleinen Mangel zu beseitigen. Noch einmal möchten wir uns mich bei Ihnen bedanken Mit freundlichen Grüssen Puri F.