Rewaya Inn Resort

Unsere Erfahrung im Hotel war nicht gut, und es gibt mehrere wichtige Punkte, die unseren Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Die Musik am Pool ist viel zu laut und macht es schwierig, sich zu entspannen. Außerdem haben wir aus unserer Erfahrung in der Türkei und in anderen Hotels festgestellt, dass das Animationsteam hier scheinbar nicht genug Erfahrung darin hat, alle Gäste richtig willkommen zu heißen und zu unterhalten. Es wirkt so, als würden sie sich hauptsächlich auf junge Mädchen konzentrieren, anstatt Gäste aller Altersgruppen zu beachten, auch ältere Gäste wie uns. Darüber hinaus besteht das Animationsteam größtenteils aus Ägyptern und Russen, und wir sind der Meinung, dass es auch deutschsprachiges Personal geben sollte. Die russischen Mädchen sprechen meistens nur mit russischen Gästen und schauen uns manchmal auf eine unfreundliche Weise an. Die ägyptischen Animateure scheinen sich hauptsächlich jungen Mädchen zu widmen, was weder professionell noch inklusiv wirkt. Ein weiteres Problem ist das Restaurant, das die meiste Zeit sehr überfüllt ist, wodurch das Essen weniger angenehm wird. Insgesamt hat das Hotel Potenzial, aber es braucht deutliche Verbesserungen im Gästeservice, in der Professionalität des Animationsteams und in der Organisation des Restaurants.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal hat nicht alle Gäste gleich und professionell behandelt. Besonders das Animationsteam hat uns sehr schlecht behandelt. Vor allem die russischen Mädchen haben nie mit uns gesprochen und uns nicht einmal ins Gesicht angelächelt, wenn sie uns gesehen haben. Dadurch haben wir uns während unseres Aufenthalts unwillkommen und unwohl gefühlt. Wir sind der Meinung, dass das Personal freundlich, respektvoll und aufmerksam mit allen Gästen umgehen sollte, unabhängig von Alter oder Nationalität.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• warm

Der Pool war nicht der beste, aber normal.