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Monika (51-55)
Verreist als Paar • September 2023 • 1-3 Tage • SonstigeEnttäuscht, wir hatten mehr erwartet.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider waren wir von unserem Aufenthalt und dem Hotel sehr enttäuscht. Das Zimmer war nicht fertig, das Personal sehr kühl und teilweise unfreundlich. Wir haben 207 Euro für eine Übernachtung gezahlt. Ohne Rheinblick, für ein ganz normales Zimmer. Die Größe und die Sauberkeit waren OK, aber es gab einige Mängel, z.B. die Dusche funktionierte nicht richtig. Das Frühstück war durchschnittlich, nichts besonderes. Draußen frühstücken auch bei schönstem Wetter nicht möglich. Vieles in Plastik eingepackt. Der Kastaniegarten wirkte ungepflegt und schmuddelig. Sehr schade! Es sollte etwas Besonderes sein aber das war es leider gar nicht. Nur der Biergarten hat uns gefallen mit seiner Lage und motiviertem Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dusche heiß/kalt im Dauerwechsel, Wasserstrahl sehr lasch und nicht zu verstellen. Keine Klimaanlage. Betten eher hart. Gute Größe des Zimmers, etwas abgewohnt aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war OK aber nicht Besonders. Leider viel zu viele Plastikverpackungen, das geht besser. Personal unaufmerksam, und gestresst. Kaffee gab es erst nach mehrmaliger Nachfrage. Zucker war nicht zu finden. Der Frühstücksraum hat einen schönen Blick auf den Rhein, leider war es sehr warm und stickig. Draußen frühstücken nicht möglich. Biergarten abends zu empfehlen, gutes Angebot.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service? Wir hatten nicht das Gefühl, willkommen zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage direkt am Rhein. Parkplatzsituation am Wochenende war sehr schwierig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab keinerlei Hinweise auf Freizeitangebote. Vielleicht haben wir es übersehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:8