- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt an einer ruhigen Straße direkt am Rhein. Die Zimmer verteilen sich auf vier Etagen und werden in verschiedenen Kategorien und mit unterschiedlichem Ausblick angeboten. Für längere Aufenthalte lohnt sich auf jeden Fall ein Zimmer mit Rheinblick und Balkon. Die Aussicht ist phantastisch. Es gibt eine kostenlose Tiefgarage mit ausreichend Stellplätzen, die aber recht eng sind. Im gesamten Gebäude steht kostenloses W-LAN zur Verfügung. Die Ausstattung der Zimmer ist teilweise etwas alter, aber in gutem Zustand. Die Sauberkeit in den Zimmern und im gesamten Hotel ist tadellos. Die Minibar (3 Fl. Wasser, 3 Fruchtsäfte, 1 Cola, 1 Bier) ist im Zimmerpreis eingeschlossen und wird jeden Tag aufgefüllt. Das Restaurant "Gobelin" ist sehr zu empfehlen. Die Auswahl ist gut, die Gerichte sehr schmackhaft, die Portionen teilweise aber eher übersichtlich. Der Service ist ausgezeichnet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die einzige Ausnahme hierbei ist die Rezeption. Kühler Empfang durch gelangweiltes Personal; uneinsichtig und patzig bei eigenen Fehlern (Wir hatten einen Raum für einen Sektempfang reserviert, der auch vom Hotel schriftlich bestätigt wurde. Die Rezeption fand hierzu keine Reservierung und keine Unterlagen. Der Mitarbeiter meite darauf hin "Hätten sie uns das mitgeteilt, hätten wir uns das notiert!"... Selbst nachdem ich die schriftliche Bestätigung des Hotels zeigte, wurde weder Einsicht gezeigt geschweige denn eine Entschuldigung ausgesprochen). Von diesem einen negativen Punkt abgesehen, kann ich das Hotel aber wirklich empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birger |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 81 |