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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also entweder hatte das Hotel in der Woche als wir da waren einen schlechten Tag, oder ich kann die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen !!! Das Zimmer war im 70 Jahre Look, genau wie dass Badezimmer. Wir hatten Zimmer 306 in der 3 Etage. Wir sind total enttäuscht von diesem Hotel, der Zustand, die Qualität des Essens, die Sauberkeit, dass Preis/Leistungsverhältnis.....mir fällt dazu nur ein Wort ein " Katastrophe !" Im Detail: - Die Freundlichkeit an der Rezpetion, egal ob bei der An/Abreise war nicht herzlich, ich/wir haben keinerlei Informationen zu Frühstückszeiten, oder Sonstiges erhalten - Jede Menge Haare im Bad, sowohl am Fön, wie auch in der Badewanne, oder auf der Kloschüssel - Das Bett war sehr unbequem - Wir konnten unser Zimmer nicht abdunkeln, daher ab 6:00 Uhr Helligkeit im Zimmer - Staub auf dem Bettkasten, sowie im Bad auf den Ablageflächen - Die Brötchen beim Frühstück trocken und hart - Das Besteck total abgenutzt - Die Speisen wurden an unserem Tag ( 9:30 Uhr ) nicht nachgefüllt, Joghurt war leer, Brötchen war nicht alle da usw. - Der Zustand des Frühstücksraum schlecht, wenn man genauer hinschaut...kaputte Ecken, Wände die kaputt sind, abblätternde Tapeten, flecken auf den Stühlen usw. - Die Tiefgarage......ohne Worte - Und für diese ganzen Mängel verlangte das Hotel für eine Übernacht 135 Euro ! Preis /Leistung.....mega schlecht. Da habe ich in jedem Motel One ( das ich nur beruflich nutze ) mehr Service/Sauberkeit wie bei diesem Hotel ! - Und der Hammer.......habe diese Beschwerde an der Rezeption zur Aussprache gebracht, aber mehr wie ein "tut mir leid" kam da leider nicht.....da habe ich mir wirklich mehr erwartet, wenigstens ein entgegen kommen !!!! + Aussicht beim Frühstück auf den Rhein + Kostenlose Parkplätze/Tiefgarage Wir können und werden dieses Hotel nicht empfehlen und nie wieder benutzen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:25