Riadh Palms Resort & Spa

Als Stammgäste mit mehrmaligen Besuch, war es das letzte mal. Es fing schon beim Einchecken an. Wir hatten obere Etage mit Meerblick gebucht und bezahlt. Der sehr unfreundliche Mitarbeiter an der Reception sagte uns das könnte man nicht buchen es wäre ein Sonderwunsch den das Hotel nicht erfüllen muss und in unseren Fall auch nicht tut. Er gab uns ein anderes Zimmer was wir uns auch angesehen hatten , da es nicht unserer gebuchten Katergorie entsprach und auch unangenehm gerochen hatte lehnten wir das Zimmer ab, bekamen aber nur eine flabsige Antwort und er lies uns wie dumme Kinder stehen. Als ich dann etwas lauter geworden bin und den Hotelmanager verlangt habe, der auch kam. Bekamen wir nach langer Diskussion und erst als ich verlangt hatte sofort den Reiseleiter anzurufen ein anderes Zimmer. In dem Hotel befinden sich 6 Fahrstühle, von denen ständig die hälfte defeckt war. Die Fahrstühle die funktionierten waren ständig von den Zimmerfrauen mit Ihren Wäschewagen belegt, da es keine Fahrstühle fürs Personal gibt. Anklopfen an der Zimmertür ist bei den Zimmerfrauen nicht angesagt. Es ist mir ein paar mal passiert das ich nackt im Zimmer stand und mich eincremte und die Tür aufging und ich in meiner vollen Pracht da stand. Wenn die Bettwäsche gewechselt wurde, wurde sie morgens abgezogen und gegen abend neu bezogen, Mittagsschlaf wäre nur auf der blanken Matratze möglich gewesen. Im Retaurant war von 15 Tagen 10 Tage der Toaster defekt (im Hotel scheint es nur einen zu geben) es wurde immer gesagt der Mechaniker wurde angerufen. Und wenn der Toaster ging war kein Toast da was erst auf verlangen gebracht wurde. Zum Geburtstag hatte ich eine kleine Torte als Überraschung bestellt, welche man in diesem Hotel bezahlen muss, was ich von keinen anderen Hotel bisher kenne. Obwohl bezahlt kam aber keine, nachdem ich nachgefragt hatte und von einem Verantwortlichen zum anderen geschickt wurde, gab es die Torte einen Tag später, da war natürlich die Überraschung und der Geburtstag vorbei. Gtränke werden ja nun wieder zu dem Malzeiten serviert, aber nur solange man Trinkgeld gibt. Wir hatten den einen Tag nichts mit ( sonst immer) und wurden dem zu folge am nächsten Tag ignoriert. Rings um uns wurde bedient nur wir nicht. Jeden Kellner den wir ansprachen war nicht für den Tisch zuständig. Es war jedenfalls dieses Jahr ein Erlebnissreicher Urlaub auf den ich hätte verzichten können .

Beliebte Aktivitäten

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