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Dario (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Leider immer schlechter
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich bin habituédieses hotel. Aber für viele Gründe (Krise, uzw.) ist jetzt sehr schlecht geworden. Z.B.: 50% Personal ist stagiare (= fast Gratis und Inkompetenz), Zimmer in 2-3 Minuten aufgeräumt, schmutzig (überall ausser hall und Reception). Küche nicht mehr gut, sehr arme. Schlechte Produkte. Schlechte Patisserie. Schlechte Nudelnbuffet, sehr schlechte Getränke (aus Syphon), keine Servietten am Tisch (wegen Diebstahls), Chaos (90% Algerien und Tunesien Kunden). Lärm. Kein Service. Es steht im Ltur Angebot Gehobene Kategorie (nur für die Lage), weil jetzt ist eine sehr einfache Kategorie. Bitte!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dario
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Liebe Gast, Herzlichen Dank für Ihre offene Meinung zu unserer Dienstleistung! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Das Team vom Riadh Palms arbeitet hart, damit der Aufenthalt unserer Gäste angenehm und denkwürdig ist. Wir bemühen uns unsere Dienstleistung schnell zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass unser Essen Auswahl war nicht für Ihre Präferenz gesorgt; haben wir unsere Menüs erneuert, Themenabende mit verschiedenen Gerichten mit so vielen verschiedenen Mahlzeiten pro Tag für 14 Tagen und dies sind 08 Nächte mit einem Gesamtthema Gewürzen wie tunesische Nacht, Gala-Abend und einem fish Nacht. um mehr Nahrung Vielfalt gehören und schmeckt, jeden Gast zu erfüllen. Unser Hotel spricht Gäste aller Altersgruppen und Nationalitäten, daher müssen wir die Zufriedenheit aller dem Segment zu erreichen. Wir bieten auch die Möglichkeit, unseren Gästen, alle unsere Themen-Restaurant während ihres Aufenthalts nutzen: Fish, Italienisch & tunesischen. Wo wir können ihre Mahlzeit wie pro ihre Präferenz vorzubereiten. Wir hoffen, Sie demnächst bei uns begrüßen zu dürfen.