Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, Service sehr gut. Zimmer etwas klein, aber sauber und gut ausgestattet. Wellnessbereich ok. Abschließbare Fahrradgarage vorhanden.
Zimmer etwas klein, aber sehr sauber. Bad modernisiert. Top: zwei Kopfkissen zur Auswahl aus sehr hochwertigem Material.
Frühstücksbuffet hervorragend. Preis -Leistungsverhältnis im Restaurant nicht stimmig.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich klein, aber ok- innen ansprechend gestaltet. Außenbereich leider sehr klein und wenig ansprechend :-( Ich war vor allem wegen des auf der Homepage hoch angepriesenen, "Tiefenentspannung versprechenden" Wellness- Bereichs in dem Hotel zu Gast. Im Schwimmbad sowie im Saunabereich tummelten sich allerdings mehrere Kinder mit lautem Gekreische (trotz mehrerer großer "bitte Ruhe"-Schilder). Die (ständig!) anwesenden Mitarbeiter kümmerten sich nicht, ein Gast (!) hat die Kinder dann letztlich der Sauna verwiesen. Insgesamt sehr ärgerlich, Entspannung kam kaum auf... Hier müsste dringend nachgearbeitet werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Barbara, wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Entspannungszeit im Birke Spa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, jedem Gast eine entspannende und angenehme Erfahrung zu bieten, und es tut uns sehr leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team verstärkt auf die Einhaltung der Ruhe im Wellnessbereich achtet. Ihre Anmerkung bezüglich des Außenbereichs werden wir ebenfalls prüfen und mögliche Verbesserungen in Erwägung ziehen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus dem Hotel Birke, F. Buchebner
