Ringhotel Birke - Kiel

Zunächst bedanken wir uns für Ihre Beurteilung und das Lob an unser Restaurant. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht uneingeschränkt genießen konnten. Sie hatten ein Zimmer in der Classic Kategorie bei uns gebucht. In dieser Kategorie haben wir noch eine kleine Anzahl recht kleiner Zimmer, die wir zur Zeit umbauen und modernisieren. Vor Ort hätte Ihnen unsere Rezeption auf Wunsch sicherlich ein anderes Zimmer angeboten. Unsere Business und Komfort Zimmer entsprechen alle mindestens dem 4-Sterne Standard. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt freuen wir uns, wenn wir Sie in einem größeren, komfortableren Zimmer unterbringen können. Vielen Dank für den Hinweis, dass sich einige Gäste im Wellnessbereich falsch verhalten haben. Unsere Mitarbeiter im Spa haben wir aufgefordert entsprechend einzuschreiten, wenn sich Gäste nicht nach der Bade-Etikette verhalten. Auch zu Ihrer Anmerkung, dass wir viele junge Leute beschäftigen, möchten wir uns gerne äußern: Wir sind stolz und froh, dass sich so viele junge Menschen für unseren Beruf interessieren und sie sich für unser Haus als Ausbildungsbetrieb entschieden haben. Gerade hat eine unserer Auszubildenden den 1. Platz bei den Landesmeisterschaften belegt. Auch Praktika für Schüler bieten wir an, um jungen Menschen die Möglichkeit zu bieten in die Hotellerie reinzuschnuppern. Wir sehen das als soziales Engagement und das wird von Schulen sehr begrüßt. Natürlich achten wir darauf, dass wir viele Mitarbeiter beschäftigen, die als Ausbilder viel Erfahrung haben und auch entsprechend Fachkenntnisse. Trotzdem kann auch mal Etwas schief gehen. Offensichtlich ist das bei Ihnen eingetreten und dafür entschuldigen wir uns. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.