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Peter & Ursi (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Ziemlich enttäuscht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren sxchon mal da. MIch hat diesmal der Nikotingestank VOR dem Zimmer gestört. Das Bad bzw. die Dusche ist so klein, dass ich als etwas dickerer Mann fast nicht rein/raus komme, eine Zumutung. Hier war die Suite perfekt. Das Frühstück ist der Hammer. Super gut und sehr zu empfehlen. Das Abendessen eher nicht. Einmal sind wir nicht gegangen weil es sehr stark nach Fisch gestunken hat. Beim zweiten mal war ich und meine Gäste enttäuscht, denn es war wirklich an jedem Menü etwas nicht ok. Der Wein war wiederum eine Empfehlung wert. Werde mir aber bei meiner nächsten Kielreise ein anderes Hotel suchen, wo Preis und Leistung stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter & Ursi
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Moin in die Schweiz! Wir möchten uns für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu bedanken. Schade dass wir Ihre positive Erlebnisse vom ersten Aufenthalt nicht wieder bestätigen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie sich entscheiden würden, wieder bei uns zu buchen. Wir haben nun einen neue Lüftung installiert die die Gerüche verhindert. Nach Veränderungen und Neustart im Servicebereich haben wir nun ein motiviertes junges Team im Service, welches tolle Arbeit leistet. Sollten Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Kiel uns doch wieder in Betracht ziehen, so geben Sie uns mit einer Kopie dieses Textes kurz Bescheid- Sie bekommen dann ein Zimmer welches Sie auf alle Fälle begeistert. Schöne Grüsse aus Kiel! Ihr Florian Buchebner, Hotel Birke, Kiel