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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Hotel, das man absolut nicht empfehlen kann!
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht hatten wir ein normales Hotelzimmer, wurden aber in einer Ferienwohnung der 80er Jahre untergebracht! Übliches Equipment eines 4-Sterne-Hotelzimmers = Fehlanzeige! Das Frühstücksbuffet sah schon morgens um 8: 05 Uhr "abgeräumt" aus. Nicht einmal Margarine wurde angeboten - auf Nachfrage wurde genervt reagiert. Obwohl abends bei den Vorbereitungen für das Buffet des kommenden Morgens eine große Schüssel mit den besagten Margarinepäckchen auf dem Buffet-Tisch stand, war diese am Morgen wieder verschwunden! Um 8: 15 sagte man uns, es sei nichts mehr da!! Allerdings hielten sich nur 3 ältere Personen im Frühstücksraum auf!!! Genauso "freundlich" ging es dann auch beim Checkout zu. Zahlung per Kreditkarte - Fehlanzeige!! Obwohl diese auf der Website angegeben wird! Erst als wir sagten, dass wir die anderen Karten nicht bei uns führen, war die Kreditkartenzahlung plötzlich möglich! Von Freundlichkeit resp. ordnungsgemäßem Customer Service hat man in diesem Hause noch nichts gehört. Die überall herum liegenden "Stolperfallen" in Form von abgeschnittenen Teppich-"Läppchen" (in den Eingangsbereichen), sind mehr als ungewöhnlich für ein 4-Sterne-Hotel. Behindertenfreundlich = NULL!! Im Schwimmbad gibt es lediglich eine Mini-Umkleide für höchstens 2 Personen.- Auch die Speisen des Abend-Menues ließen zu wünschen übrig. Insgesamt kann man dieses Haus niemanden ernsthaft empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1