Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein **** + Hotel gebucht, im renovierungsnötigen *** Ferien-App. untergebracht !!!! Bei Anreise 1 Std. gewartet obwohl in Reisebestätg. 15.00 Uhr stand !! Haben das älteste, nicht renovierte ***Ferien-App. im Nebengebäude bekommen, obwohl **** Komfort-App. angepriesen wurde !! Mikrowelle fehlte gleich mal ganz. Küchenzeile alt und renov.-bedürftig. App. sehr schlecht gereinigt, kaputte Badtür. Schlechte Reinigung setzte sich in Speise-/Frühstücksraum fort (Spinnweben in den Ecken, schmutzige Polsterstühle). Alte und verwelkte Tischdeko noch von Ostern. Eines ****+ !!! Hotel`s nicht würdig. Frühstück war gut aber mit 15,50 EUR völlig überteuert. Beschwerde über o.a. Mängel erfolgte vor Ort, Antwort, "Sie haben ja auch bei Booking.com gebucht" !!! >> Sind Booking.com-Bucher 2. Wahl ????
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Hohe Wacht und Ihre offene Kritik. Aber auch für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und wir werden uns diese zu Herzen nehmen. Im Team haben wir eine entsprechende Bewertung vorgenommen und ich bin gewiss, dass derartige Beobachtungen künftig ausgeschlossen werden. Den genannten Mängeln werden wir umgehend nachgehen und diese beheben. Schöne Grüße aus Hohwacht Bernd Schmidt Ringhotel Hohe Wacht
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