- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider wurde uns der Aufenthalt im Hotel sehr vermiest. Da wir hautpsächlich dieses Hotel wegen eines Gänsemenüs gebucht haben, das zwar auf der Karte steht aber an 2 Abenden nicht zu bekommen war. Erst nach der 3 Nachfrage in der Küche konnte man uns diesbezüglich eine Auskunft geben. Weiterhin wurden von uns ein bestimmter Grappa und eine Sorte Bier bestellt, die auch nicht zu bekommen waren. Dies sollte in dieser Katergorie 4* Sup. auf keinen Fall vorkommen. Das Frühstück war sicherlicht gut, aber nur wenn man Frühaufsteher ist. Wenn man so wie wir etwas länger schläft, mußte man sich mit einem sehr abgegrasten Frühstücksbüffet herumschlagen, obwohl der Frühstücksraum noch sehr gefüllt war. Auf Nachfrage wurden dann die einzelnen Sachen, wie Butter wieder aufgefüllt. Aber es kann ja nicht sein, das man hinter allem erst hinterherlaufen muß und dies nicht von dem Personal automatisch gemacht wird. Auf Nachfrage nach einem größeren Kissen wurde uns dies zugesagt, aber wir sollten es bei der Reception abholen. (Wurde aber dann doch noch kurz vorm abend gebracht) Im Zimmer haben wir einen völlig ausgefransten Sessel vorgefunden. (Ist das 4 Sterne?) Die Minibar wurde nicht wieder aufgefüllt und enthielt keine alkohlischen Getränke. (Bier usw.) Beim Empfang und bei der Abreise kein persönliches Wort, sondern nur schnelle Abfertigung und dann weiter im Programm. Handtücher müssen jeden Tag für den Wellnessbereich bei der Reception abgeholt werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |