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Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es sind ja meistens die schlechten Dinge, die einem auffallen und die man kritisiert... Das Hotel ist ein 4 Sterne+ Hotel, im Großen und Ganzen okay, aber auch nicht herausragend. Wir waren über das mit dem Arrangement angebotene Abendbuffet sehr unzufrieden; Fisch und Fleisch waren ausgesprochen trocken, die Suppe und Soßen bereits "eingedampft"... ein schmackhaftes und reichhaltiges Buffet sieht anders aus! Unsere beim Servicepersonal angebrachte Kritik wurde "zur Kenntnis genommen".. Beim Frühstücksbuffet musste öfter nachgefragt werden, ob noch z.B. Marmelade, Obstsalat oder der Speck zum Rührei nachgereicht werden könnten. Das Servicepersonal im Restaurant schien sichtbar überfordert; wir führen dies auf den eventuellen Personalmangel zurück oder aber auf eine schlechte Teamführung. Am Sonntagmorgen begann der Zimmerservice bereits schon um 7 Uhr (!) mit dem Reinigen der Nachbarappartements... klar, dass an Schlaf nicht mehr zu denken war... Insgesamt waren wir von unserem Kurzaufenthalt enttäuscht- das Hotel und vor allem das Essen, speziell hier das Buffet, sind die 4+ Sterne nicht wert! Mehr Schein als Sein eben....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:19