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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Geld nicht wert
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren als Familie auf der Durchreise und kamen aus dem Steigenberger Leipzig...diese Hotel ist davon Welten entfernt... Zuerst gab es keine Möglichkeit des Parkens. Nachfrage an der Rezeption brachte Schulterzucken...wir sollen doch Abend nochmal schauen. Waren im Nebengebäude untergebracht. Da es in Strömen regnete und der nach 20 min gefundene Parkplatz ca. 800 m weg war brauche ich zu Kleidung und Gepäck wohl auch nichts sagen. Das Zimmer unterm Dach war muffig und dem alten Stil entsprechend eingerichtet. Problem waren auch die laut knarrenden Dielen im eigenen wie auch im Nachbarzimmer. Da war ruhiger Schlaf weit entfernt. Für uns: Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Eintrag und bedauern es sehr, dass Sie sich in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben. Unsere Hotelanlage, bestehend aus Haupthaus und Gartenhäusern, liegt inmitten einer Burganlage aus dem 11. Jahrhundert. Bei der Sanierung und Restaurierung setze die Denkmalpflege sehr hohe Maßstäbe. Wir sind sehr froh darüber, direkt auf der Burganlage jedem Übernachtungsgast einen Parkplatz bieten zu können. Leider ist das Parkverhalten der Gäste manchmal nicht der Kennzeichung entsprechend und ein Verlassen des Parkplatzes nach dem Check Out nicht immer gegeben, sodaß Gäste zu unserem Bedauern, den in 400m Entfernung gelegenen Parkplatz mit 200 Stellmöglichkeiten in Anspruch nehmen müssen. Eine namentliche Parkplatzreservierung richten wir gern auf Wunsch der Gäste auf unserem kostenpflichtigen Parkplatz ein. Das Haus, in dem genächtigt wurde, stammt aus dem 18. Jahrhundert. Die Bausubstanz musste bei der Sanierung erhalten werden und trotz modernster Baumaterialien bleibt ein altes Haus ein altes Haus. Wir danken Ihnen für Ihre Kritikpunkte, da wir uns stets um Optimierung bemühen. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen Das Team vom Ringhotel Schloss Tangermünde