Ringhotel Schloss Tangermünde

Sehr geehrter Arnd, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und Ausstattung unseres Hauses so gut gefallen hat. Mit Bedauern haben wir zu Kenntnis genommen, dass Sie mit der Reklamationsbehandlung unserer Rezeptionsmitarbeiter nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, ökologisch zu handeln und wechseln daher nicht täglich die Handtücher in den Gästezimmern. Wir bitten alle Gäste, so wie es in vielen Hotels üblich ist, Handtücher, die Sie gern gewechselt haben möchten, auf den Fußboden zu platzieren. Die Zimmermädchen werden dann diese Handtücher austauschen und alle weiteren Handtücher, im Sinner unserer Umwelt, hängen lassen. Da auch Schlossgeister nur Menschen sind, kann es sein, dass hier evtl. ein Fehler passiert ist. Unser Mitarbeiter sind jedoch stets bemüht, diese schnell zu beheben. In unserm Haus gibt es ein kleines aber feines Restaurant mit angrenzendem Elbzimmer. Je nach Auslastung bemühen wir uns, jedem Gastwunsch bezüglich der Platzierung nachzukommen. Leider können nicht immer alle Wünsche erfüllt werden. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und wir dann im Vorfeld alle Wünsche und Möglichkeiten besprechen können. Bis dahin senden Ihnen die Schlossgeister herzliche Grüße.