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Ilse (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Buchung von 6 Zimmern erfolgte im März 2013. Trotz früher Buchung waren die Zimmer auf 4 Etagen verteilt. Reklamationen beim Essen wurden ignoriert. Der Kommentar zum nicht gekühlten Weißwein war: der Weißwein ist gekühlt und wenn sie Weißwein aus dem Gefrierschrank haben möchten müssten wir es bestellen. Nach unserer Reklamation wurden wir von den Kellern ignoriert. Bei der Rechnung wurde uns aber kein Weiswein berechnet, was wir erst bei der Bezahlung bemerkten. Der Wellnessbereich ist super, aber wenn im Whirlpool biertrinkende Männer sitzen ist das nicht mehr so super. Nachdem wir schon zweimal dieses Hotel gebucht hatten und uns sehr wohl gefühlt haben, waren wir jetzt sehr enttäuscht. Aber vielleicht sind wir nur zu kritisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilse
    Alter:56-60
    Bewertungen:4