Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt sehr zentral in der Innenstadt direkt an der Fußgängerzone. Die Lage ist zentral aber ruhig! Das Personal speziell an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Freundlichkeit & Gastfreundschaft steht hier deutlich hinter dem Aspekt Geld zu verdienen. Die Parkplatzsituation lässt deutlich zu wünschen übrig, vor allem die Freundlichkeit wie man darauf hingewiesen wird. Man muß nach allem fragen, Wlan Zugang etc. wird nicht freiwillig ausgegeben. Das Frühstück ist gut, man sollte nur nicht bei Öffnung des Frühstücksraumes kommen, da ist das Buffet noch nicht komplett aber 20 min später ist alles vorhanden. Das Personal im Frühstücksraum ist sehr freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 175 |
Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchten wir uns herzlich bedanken und zunächst unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie sich nicht vollends wohl gefühlt haben. Seit Jahren sind wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitern rund um das Wohl unserer Gäste bemüht und legen größten Wert auf die Zufriedenheit unseres gepflegten Gästekreises. Ihre persönliche Meinung ist für uns sehr wichtig. Ihre Hinweise zu unseren Receptionsteam haben wir besprochen und ausgewertet. Für ein offenes Gespräch stehen wir als Familie und unserer Mitarbeiter jederzeit vor Ort persönlich zur Verfügung, um direkt reagieren zu können, was uns so leider nicht möglich war. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine neue Chance einräumen und wieder einmal zu Gast in unserem Hause sind. Wir werden alle gemeinsam dafür Sorge tragen, dass Ihr Aufenthalt ungetrübt bleibt! Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Mit guten Wünschen für Sie und freundlichen Grüßen Ihre Familie Wieland
