Ringhotel Zum Stein

Leider für uns in der Preisklasse ein sehr enttäuschendes Hotel. Preis Leistung stimmt nicht. Zimmer ist an sich okay, die Blumen im Fenster waren vertrocknet und im Fenster lagen mehrere tote Wespen und Fliegen. Das Bettlaken war mit Löchern, der Kopfkissenbezug ist ebenfalls an der Nacht 10 cm offen gewesen. Im Bad war das Duschgel komplett alle. Im Wellnessbereif war die Sauna ( Sole und Sitzbad ) vergessen würden anzustellen dies würde dann gehen 16 Uhr und bitten aber nachgeholt. Der Innenpool doch so stark nach Chlor, das wir diesen gemieden haben. Bei der Massage würde ich gleich gedutzt, okay kann ich mit Leben. Auch war leider das Abendbrot eine Enttäuschung. Der Beilagensalat und die Sprossen waren nicht mehr in Ordnung, zu Hause hätte ich es entsorgt und keinem angeboten. Beim Hauptgang fehlte eine angebotene Komponente und nur auf nachfragen gab es die Info, gibt es heute leider nicht. Aber wir hatten eine sehr nette Bedienung!!! Am nächsten Morgen kam der Schreck, Stichen an am Körper. Wir dachten es sind Mücken und haben dies auf sich beruhen lassen. Aber als wir am in der folgenacht bzw. dann am morgen weitere Stichen beide hatten fanden wir es nicht mehr lustig. Im Zimmer haben wir keine Mücken gesehen und die Stiche waren auch nicht für Mücken typisch. Auf der Heimfahrt riefen wir im Hotel an, da wir total verunsichert waren und fragten ob wir ev ein Hundezimmer hatten, dies würde verneint. Und wir fühlten uns mit dem Anliegen nicht ernst genommen. Zuhause haben wir sofort alle Sachen gewaschen. Montag bin ich zum Arzt mit der Diagnose, nur zwei Möglichkeiten ( keine Mücken!!! ). Wir behandelten das Haus mit Rauchbomben zur Sicherheit und schrieben das Hotel an mit der Information vom Arzt. Und jetzt kommt für uns das unverständlichste verhalten, was ich für diese Preisklasse vom Hotel bzw Personal nicht erwarte. Keine Antwort mit: für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen oder ähnliches anschreiben. NEIN sondern: Ihr Anliegen haben wir geprüft und können mitteilen, das wir keinen Floh nachweisen konnten, diese haben auch nur eine kurze Lebensdauer ( stimmt ja gar nicht... hätte man auch mal nachsehen können ). Und erhielten noch den Hinweis, dass im Wörlitzer Park Eichenprozessionsspinger sind und dies eine Allergische Reaktion sein kann. Dies haben wir erneut per Mail verneint, da das unser Arzt ausgeschlossen hat. Auf diese Mail ist keine Reaktion gekommen. Sehr ernüchternd dieses Hotel, Preis, Leistung hat hier keine Relation und es ist eine deutliche Überheblichkeit zu spüren!!! Nie Nie wieder ...

Früh erbetene neue Handtücher konnten erst am Abend gegeben werden, da keine mehr vorhanden waren.

Am Rand der Stadt

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