- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist recht groß, das Personal wirklich sehr freundlich, Beanstandungen werden ernst genommen und es wird versucht, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Von dem Wellnessbereich und der Sauberkeit waren wir enttäuscht. Der Wellnessbereich war teilweise nicht voll funktionstüchtig. Die Kosmetikanwendungen finden im Kellerbereich des Hauses statt, sicher räumlich nicht anders umsetzbar, aber wir empfanden es für einen Wellnessurlaub, der also der Entspannung und Erholung dient, nicht wirklich angemessen. Einfach weil es aus der Natur der Sache heraus so ist, das es im Keller eben eher schummrig ist. Auch der Wartebereich ist nicht sehr ansprechend, wir fühlten uns eher wie in einem hübsch dekorierten Wartezimmer einer Praxis. Unser Zimmer wurde, nachdem wir es beanstandeten - Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig sowie die Lage des Zimmers (Nr.200), sofort getauscht. Die Stellen im Zimmer und auch sonst im gesamten Haus, auf welche der Blick zuerst fällt, waren sauber, aber auf unteren Ablagen lag jede Menge Staub. Spinnenweben gab es auch zur genüge. Unser Tipp wäre mal eine groß angelegte Putzaktion im gesamten Haus und dabei auf die versteckten Ecken achten! Der Ruheraum im Wellnessbereich ist sehr hell und mit Blick auf den Außenpool auch sehr schön. Wir waren an dem Tag allerdings die ersten Gäste und ich konnte mir die ganzen Flusen und den Staub auf dem Boden nicht erklären.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Henriette |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |