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Henriette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Kurztrip
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist recht groß, das Personal wirklich sehr freundlich, Beanstandungen werden ernst genommen und es wird versucht, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Von dem Wellnessbereich und der Sauberkeit waren wir enttäuscht. Der Wellnessbereich war teilweise nicht voll funktionstüchtig. Die Kosmetikanwendungen finden im Kellerbereich des Hauses statt, sicher räumlich nicht anders umsetzbar, aber wir empfanden es für einen Wellnessurlaub, der also der Entspannung und Erholung dient, nicht wirklich angemessen. Einfach weil es aus der Natur der Sache heraus so ist, das es im Keller eben eher schummrig ist. Auch der Wartebereich ist nicht sehr ansprechend, wir fühlten uns eher wie in einem hübsch dekorierten Wartezimmer einer Praxis. Unser Zimmer wurde, nachdem wir es beanstandeten - Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig sowie die Lage des Zimmers (Nr.200), sofort getauscht. Die Stellen im Zimmer und auch sonst im gesamten Haus, auf welche der Blick zuerst fällt, waren sauber, aber auf unteren Ablagen lag jede Menge Staub. Spinnenweben gab es auch zur genüge. Unser Tipp wäre mal eine groß angelegte Putzaktion im gesamten Haus und dabei auf die versteckten Ecken achten! Der Ruheraum im Wellnessbereich ist sehr hell und mit Blick auf den Außenpool auch sehr schön. Wir waren an dem Tag allerdings die ersten Gäste und ich konnte mir die ganzen Flusen und den Staub auf dem Boden nicht erklären.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henriette
    Alter:36-40
    Bewertungen:1