Sauberes Hotel, kleiner Wellnessbereich, schöne Lage. Wir hatten Halbpension (super Küche). Personal total überfordert, daher freundlich, aber unfähig. Dieses Hotel lieber nicht besuchen. Wenn dies der Standard eines Ring-Hotels ist, sollte man auch die Finger von dieser Kette lassen...
Zimmer ok. Sauber und Zweckmässig eingerichtet. Beistellcouch konnte zu Kinderbett umgebaut werden.
Super! leckeres Essen. Tolle Zusammenstellung, tolle Menues, toller Wein. Abstriche: Das Bier, was es im Keller gab konnte im EG nicht serviert werden. Vielleicht war das Personal aber nicht zuständig, für den Kunden die Treppe zu gehen...
Check-In : Unfreundlich Frühstück : Nett, aber überfordert : Kein O-Saft, Keine Gläser, Keine Teller, Kein Abräumservice (hallo das Hotel hat 4 SterneI) Das Personal bemüht sich zwar, durfte uns aber nicht ins Restaurant setzen, sondern ins Foyer(!) wegen einer nachfolgenden Veranstaltung. 200 Euro für Gäste zweiter Klasse! Danke! Umgang mit Beschwerden? Den Gästebewertungsbogen wollte man uns auch nach mehrfacher Nachfrage nicht geben. Die zuständige Person war nicht erreichbar!
Super gelegen, nach Herdecke (hübsch) Gehentfernung und nah an vielen Attraktionen in Ruhrtal.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Klein aber fein - um 15:00 Uhr war die Sauna noch schön leer
