Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Auf dem ersten Blick war der Eindruck gut, im Verlauf zeigte sich, dass es doch nicht ganz so gut war.
Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt (meine Kopfhaare lagen die ganzen 12 Tage im Bad).
Geschirr und Besteck oft schmutzig, das schmutzige Geschirr wurde einfach wieder hingestellt. Das Personal kam mit dem Abräumen und Reinigen der Tische nicht hinterher. Besteck hat gefehlt und musste gesucht werden.
Alle sehr freundlich, jedoch war nicht regelmäßig Wasser in Flaschen auf dem Zimmer. Selbst nachdem wir nachfragt haben, bekamen wir zum Teil keins.
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- Strand
Sehr wenig vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nancy |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Nancy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Riolavitas Resort & SPA Hotel ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass der Service und die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Außerdem können wir Ihnen versichern, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um diesen Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Maik Fachinger Gästebetreuung
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