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Lutz(46-50)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2016
Für ein neues Hotel katastrophal
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel noch nicht ganz fertig,dafür das mann ein 5 Sternehaus bezahlt hat und nur 2 Sterne bekommt weil viele Bereiche noch nicht fertig sind eine Frechheit, Sauberkeit in vielen Bereichen miserabel, Zimmer wurde zwischen 18.00 Uhr und 19.00 Uhr sporadisch gereinigt 2-5 Minuten fertig, Getränkekarten an den Bars Fehlanzeige, Geschirr und Besteck meist schmutzig,Personal durch unterbesetzung permanent überfordert, Essen abwechlungsreich und geschmackvoll, buffetbeich zu klein und zu eng es herscht ein ständiges getränge und beschupse, Strand mit Bar alles Top, alles in allem nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lutz! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung auf Holidaycheck abgegeben haben. Wir nehmen İhre Kritikpunkte selbstverstaendlich ernst und werden uns bemühen unsere Serviceleistungen zu verbessern. Das gesamte Riolavitas SPA & Resort Team wünscht İhnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Riolavitas SPA & Resort

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