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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unser zweiter Besuch im Ritzenhof !
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gerade das man ein Hotel ein zweites mal besucht, sagt viel über dieses Haus aus. Auch wenn wir bei diesen Besuch ein paar Kritik Punkte vergeben müssen. Dieses mal war der Services beim Abendessen sehr unaufmerksam, trotz des vielen Personals, was wir nicht ganz nachvollziehen konnten. Teilweise dauerte es bis zum Hauptgang 1 1/2 Std. was mit einem Kind einfach zu lange ist. Unser Zimmer war sehr schön, auch wenn es durch die Lage nicht möglich war mit geöffneten Fenster zu schlafen.( hohe Geräuschkulisse von der Straße )Trotzdem fühlten wir uns wieder sehr wohl, vorallem gefiel uns der Wellness Bereich. Ein dickes Lob geht an die Chefin des Hauses die immer ein offenes Ohr hat und sich um die Bedürfnisse sowie auch die Kritik des Gastes ernsthaft annimmt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:6